En el entorno competitivo del comercio digital, la experiencia de entrega puede ser el factor decisivo entre ganar un cliente fiel o perderlo para siempre. Según un artículo de The Logistics World (2025) se evidencia que entre el 75% y el 80% de los consumidores no vuelve a comprar en tiendas que fallan en sus tiempos de entrega. Si tus envíos llegan tarde, tu negocio está perdiendo ventas y por ende: clientes.

La última milla: el eslabón crítico de la mensajería

En Pibox hemos encontrado que la logística de última milla en Colombia es uno de los mayores desafíos para las empresas, especialmente en ciudades como Bogotá y Medellín, donde el tráfico y la infraestructura pueden afectar los tiempos de entrega. 

Aquí algunos de los impactos negativos que tienen las entregas tardías:

• Afectan la confianza del cliente.
  
• Dañan la reputación de tu marca.
  
• Disminuyen la tasa de recompra.
  
• Aumentan las reclamaciones y devoluciones.
  
• Generan pérdidas en costos operativos mal gestionados.
  

Si tu empresa o emprendimiento no cuenta con una solución logística eficaz, estás dejando oportunidades sobre la mesa; y peor aún, puede que tu competencia ya esté haciendo algo al respecto.

¿Cómo evitar perder clientes por culpa de la logística?

Pibox es una plataforma de mensajería en Colombia diseñada para empresas que no pueden darse el lujo de fallar en sus entregas. Con tecnología de punta y una red optimizada de transporte, ofrecemos:

• Envíos rápidos en las principales ciudades del país como Bogotá, Medellín, Cali, Bucaramanga y Barranquilla.
• Solicitar pilotos mensajeros en cuestión de minutos. 
• Sistema de enrutamiento de hasta 500 direcciones. 
• Evidencias de entrega. 
• Opciones de recaudo contra entrega.
• Link tracking para sus clientes finales. 
• Integración tecnológica con su e-commerce .
  

Conoce nuestros servicios y empieza a entregar como los grandes.
Fuente:
The Logistics World. Los couriers en un mundo donde la efectividad se mide en horas. 2025.