Desde el 2020 han venido cambiando los hábitos de consumo, desplazando hacia lo digital todo tipo de compras y transacciones, impulsando a muchas pymes a consolidarse como marketplaces y cuya logística en envíos resulta clave para conectar, satisfacer y fidelizar al cliente final.

Expertos líderes de los más importantes marketplaces (Amazon, Mercado Libre, Linio…) aseguran que, para este nuevo año, los retos son cada vez más grandes si se trata de mejorar la red logística y, por ende, la cadena de suministro, teniendo en cuenta el impacto de la reciente crisis de contenedores.

¡Aquí te resumimos esos retos en 3 tips claves!

1. Aprende de la pandemia: la tecnología es motor de recuperación, un dinamizador. Hay que entender que cambió el comportamiento del consumidor y que también se implementó la cultura del “teletrabajo”. Todo ello demostró que los servicios logísticos son una prioridad para el negocio, por tanto, es clave reaccionar a tiempo a las necesidades de marcas, socios y clientes.

2. Fortalece la oferta de valor, tanto en infraestructura como en soluciones tecnológicas. Esto generará más acceso e inclusión y la necesidad de seguir educando a los consumidores, pues, si bien la pandemia incrementó la trasformación digital de los negocios físicos y potencializó el crecimiento de los jugadores puros del mundo digital, logrando derribar barreras de confianza, aún hay muchos consumidores por conquistar.

3. Consolida tu red logística de comercio electrónico. Para locual, es vital invertir en distribución cross docking y en la automatización de operaciones de entrega, garantizando la recepción de producto en el menor tiempo posible.

Si bien continúa la fuerte incertidumbre económica en el país, Pibox Mensajería y su línea empresarial continuará, a lo largo del 2022, apoyando a los emprendimientos colombianos a través de escenarios de acción en torno a procesos logísticos efectivos, dinamizando canales digitales que se constituyan en grandes oportunidades para los comercios electrónicos del país.

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